Paiements & Commissions
Paiements & Commissions – FOFONOUTIN
Comprenez comment fonctionnent les paiements et les commissions sur FOFONOUTIN.
Acheteur (Buyer)
L’acheteur paie le prix final affiché sur la fiche produit. Ce prix inclut déjà :
- le prix de base + la marge du vendeur,
- les frais de livraison (1 500 FCFA),
- la commission fixe de la plateforme (500 FCFA).
Aucun frais supplémentaire n’est ajouté au moment du paiement. La livraison est gratuite pour l’acheteur.
Vendeur (Seller)
Prix de vente final
Le prix affiché au client est calculé automatiquement comme suit :
Prix final = Prix de base + Bénéfice souhaité + Frais de livraison (1 500 FCFA) + Commission plateforme (500 FCFA)
Le vendeur perçoit : Prix final – (Frais de livraison + Commission plateforme + Commission variable selon abonnement)
Commissions variables selon le plan
| Plan | Mensuel | Commission variable | Produits max | Pubs gratuites | Remise pub |
|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 0 FCFA | 9 % | 20 | 0 | 0 % |
| Pro | 5 000 FCFA | 6 % | ∞ | 1 | 10 % |
| Premium | 10 000 FCFA | 3 % | ∞ | 3 | 20 % |
La commission variable s’applique sur le prix de vente final (hors frais de livraison et commission fixe de 500 FCFA).
Publicités
- Tarif standard : 250 FCFA / heure
- Pro : 225 FCFA / heure (remise 10 %)
- Premium : 200 FCFA / heure (remise 20 %)
Livreur (Subadmin)
Le livreur reçoit une rémunération fixe par colis, selon la zone de livraison dans sa commune :
| Zone | Rémunération |
|---|---|
| Centre‑ville | 500 FCFA |
| Périphérie | 700 FCFA |
| Zone éloignée | 1 000 FCFA |
Supplements hors zone : si l’acheteur demande une adresse hors de la zone de service, le livreur convient d’un montant en espèces. La plateforme prélève 20 % de commission sur ce supplément.
Paiements & Retraits
| Opération | Méthode | Frais | Qui paie ? |
|---|---|---|---|
| Paiement (commande, abonnement, pub) | KkiaPay / FedaPay | Variables | L’utilisateur (le commerçant) |
| Paiement (commande, abonnement, pub) | Wallet (portefeuille interne) | 0 % | Aucun |
| Retrait (vers MTN Mobile Money) | Via KkiaPay | Variables | L’utilisateur |
Les retraits s’effectuent uniquement via MTN Mobile Money. Montant minimum : 1 000 FCFA – maximum : 1 000 000 FCFA par transaction.
Synthèse – Exemple d’une commande de 100 000 FCFA
| Rôle | Commission / Frais | Montant | Net reçu / Payé |
|---|---|---|---|
| Vendeur (Basic – 9 %) | -9 % | 9 000 FCFA | Reçoit 91 000 FCFA |
| Vendeur (Pro – 6 %) | -6 % | 6 000 FCFA | Reçoit 94 000 FCFA |
| Vendeur (Premium – 3 %) | -3 % | 3 000 FCFA | Reçoit 97 000 FCFA |
| Livreur (zone centre‑ville) | Fixe | 500 FCFA | Reçoit 500 FCFA |
| Plateforme (frais livraison + commission fixe) | 1 500 + 500 | 2 000 FCFA | Reçoit 2 000 FCFA |
Dans cet exemple, le montant total de 100 000 FCFA représente le prix final (incluant déjà les frais). Le vendeur perçoit le prix final moins les commissions, le livreur reçoit sa part fixe et la plateforme prélève les frais de livraison et la commission fixe.
Notes importantes
- Le prix final est celui affiché sur la fiche produit ; il inclut la livraison et les commissions de la plateforme.
- Les commissions du vendeur (fixe + variable) sont prélevées au moment du paiement de la commande.
- Les abonnements réduisent la commission variable ET le coût des publicités.
- Les retraits sont limités à 500 000 FCFA par jour et 1 000 000 FCFA par transaction.
- Le numéro MTN est obligatoire pour les retraits – aucun autre opérateur n’est accepté.
- Les reversements aux vendeurs et livreurs sont effectués sous 48h après confirmation de la livraison.
Tarifs en vigueur au 13 juillet 2026 – susceptibles d’évoluer selon la configuration de la plateforme.