Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Fofonoutin SARL et ses clients, qu'ils soient acheteurs ou vendeurs.

Article 2 – Acceptation

La validation d'une commande ou l'inscription en tant que vendeur vaut acceptation pleine et entière des CGV.

Article 3 – Prix

• Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises.
• Les frais de livraison sont ajoutés au récapitulatif.
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la commande est facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation.

Article 4 – Commande

• La commande est confirmée par l'envoi d'un email de validation.
• La commande n'est définitive qu'après encaissement du paiement ou accord du livreur.
• Fofonoutin se réserve le droit d'annuler toute commande pour cause de fraude ou de rupture de stock.

Article 5 – Livraison

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
• Le risque de transport est transféré au client à la remise du colis par le livreur.
• En cas d'absence, le livreur effectuera 3 tentatives.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément aux reglements en vigueur, le client dispose de 24 H pour retourner un produit. Voir la politique

Article 7 – Abonnements vendeurs

FOFONOUTIN propose des abonnements : Basic (0 FCFA, 12%), Pro (5 000 FCFA, 8%), Premium (10 000 FCFA, 5%). Voir les détails

Article 8 – Responsabilités

• Le vendeur est responsable de la conformité des produits.
• Fofonoutin assure la mise en relation, la gestion des paiements et la logistique.
• La responsabilité de la plateforme est limitée au montant de la commande.

Article 9 – Données personnelles

Conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 10 – Force majeure

Les parties ne sont pas responsables des inexécutions dues à un cas de force majeure.

Article 11 – Loi applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit béninois. En cas de litige, les tribunaux de Porto‑Novo sont compétents.